QUE OFRECEMOS

Abonos de Mantenimiento Pequeñas Empresas

PROVEEMOS A SU PYME CON UN DEPARTAMENTO IT TODO EN UNO

TIC Servicios ofrece la Administración remota del Departamento IT para pequeñas y medianas empresas.

Le brindaremos su propio Director IT, soporte técnico de alta calidad a través de nuestra mesa de ayuda y acceso a un equipo de expertos.

 

Todo por una fracción del costo que conllevan los empleados fijos.

LO QUE HACEMOS

Paquete de horas incluidas

 

Cada uno de nuestros planes incluye un paquete de horas de soporte incluidas en el precio del mismo.

Asistencia in-situ inmediata

 

Un técnico en su domicilio en menos de 4 horas promedio desde el pedido.

Inmediatamente si es urgente.

Mesa de Ayuda telefónica

 

Ponemos a su alcance a nuestros técnicos de manera telefónica, para una mayor rapidez de respuesta ante incidencias.

Los mismos técnicos siempre

 

Asignamos un pool de técnicos a cada cliente de manera que garantizar una atención personalizada y mejor conocimiento.

Soporte a empleados

 

Asesoramos y aconsejamos en la utilización y manejo del software de oficina y sistemas de gestión estandar.

Puesta a punto inicial

 

Al comenzar un nuevo contrato de mantenimiento, hacemos una puesta a punto de todo el parque informático de manera de garantizar el optimo funcionamiento.

Técnicos especialistas

 

Nuestro equipo posee especialistas en las ultimas tecnologías, cloud, redes, seguridad informática, WiFi, etc.

Consultoría Informática

 

Nuestros técnicos e ingenieros colaboran en la mejora y creación de sus nuevos proyectos.

100% Integrado

 

Nos hacemos cargo de su departamento de soporte informático, ocupándonos de todas las áreas relacionadas.

Gestión de Dispositivos Móviles

 

Brindamos soporte y ayuda para la configuración de dispositivos con iOS, Android y Windows Phone.

Backups

 

Contamos con un departamento técnico especializado en la gestión y vigilancia de copias de seguridad.

Informes periódicos

 

Le hacemos llegar informes técnicos periódicos sobre el estado y puntos a mejorar en su infraestructura.

Nuestros

Planes

  • ABONO PERSONAL

    PROFESIONAL INDEPENDIENTE HASTA 1 PC

    $976.67

Incluyendo: visitas preventivas remotas semanales y a discreción de la empresa y visitas ON DEMAND ON SITE mensuales hasta el total de 1 (una) hora, observando y solucionando todos los problemas existentes en la PC, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 1

    PROFESIONAL INDEPENDIENTE HASTA 2 PC

    $1319.06

Incluyendo: visitas preventivas remotas semanales y a discreción de la empresa y visitas ON DEMAND ON SITE mensuales hasta el total de 2 (dos) horas, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC´s, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 1B

    PROFESIONAL INDEPENDIENTE HASTA 3 PC

    $1663.92

Incluyendo: 1 (una) visita preventiva mensual obligatoria, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 3 horas mensuales (locales), (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 2

    COMERCIAL HASTA 4 PC

    $2008.77

Incluyendo: 1 (una) visita preventiva mensual obligatoria, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 4 horas mensuales (locales), (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 3

    COMERCIAL HASTA 5 PC

    $2295.75

Incluyendo: 1 (una) visita preventiva mensual obligatoria, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 6 horas mensuales (locales), (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 4

    COMERCIAL HASTA 6 PC

    $2811.80

Incluyendo: 1 (una) visita preventiva mensual obligatoria, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 10 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 4B

    COMERCIAL HASTA 7 PC

    $3442.39

Incluyendo: 1 (una) visita preventiva mensual obligatoria, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 12 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 5

    COMERCIAL HASTA 10 PC

    $4618.59

Incluyendo: 2 (dos) visitas preventivas mensuales obligatorias, observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales, además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 13 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, acarreos y cambio automático de mercadería en garantía, además de resolución en 24 hs. de cualquier inconveniente previsto dentro de lo pautado, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo)

  • ABONO 6

    EMPRESA

    $6599.03

Incluyendo: 1 (una) visita bi-semanal preventiva observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales , además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 16 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, mas una limpieza de PC por mes en el caso que así se dictamine por el encargado técnico de la empresa, acarreos y cambio automático de mercadería en garantía, con resolución de inconvenientes previstos dentro de lo pautado en 12 hs, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo).

Incluye gestiones con los incumbentes que afectan a las plataformas bajo nuestra responsabilidad, (proveedores de Internet, sistemas de gestión, telefonía, etc. con el objetivo de brindar una solución integradora a los inconvenientes relacionados con IT dependientes de TIC Servicios S.R.L.).

  • ABONO 7

    EMPRESA

    $8133.63

Incluyendo: 1 (una) visita semanal preventiva observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales , además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 20 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, mas una limpieza de PC por mes en el caso que así se dictamine por el encargado técnico de la empresa, acarreos y cambio automático de mercadería en garantía, con resolución de inconvenientes previstos dentro de lo pautado en 6 hs. y préstamo de mercadería en reemplazo, en el caso de necesidad o imposibilidad de cambio automático o reposición inmediata, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo).

Incluye gestiones con los incumbentes que afectan a las plataformas bajo nuestra responsabilidad, (proveedores de Internet, sistemas de gestión, telefonía, etc. con el objetivo de brindar una solución integradora a los inconvenientes relacionados con IT dependientes de TIC Servicios S.R.L.).

  • ABONO 8

    EMPRESA

    desde $12473.87

Mantenimiento integrado y consultoría multiplataforma incluyendo telefonía, CCTV, control de accesos, asesoría y gestión centralizada de la solución, tomando en cuenta los requerimientos en estos campos de cada empresa. Incluyendo: 1 (una) visita semanal preventiva observando y solucionando todos los problemas existentes en las PC de la empresa, visitas preventivas remotas semanales , además de soportes remotos ilimitados con acceso instantáneo y/o ON SITE a discreción de la empresa y hasta un total de 20 horas mensuales (locales), incluyendo mano de obra en talleres propios, más una limpieza de PC por mes en el caso que así se dictamine por el encargado técnico de la empresa, acarreos y cambio automático de mercadería en garantía, con resolución de inconvenientes previstos dentro de lo pautado en 6 hs. y préstamo de mercadería en reemplazo, en el caso de necesidad o imposibilidad de cambio automático o reposición inmediata, (debe incluirse una licencia de Antivirus Webroot por equipo).

Incluye gestiones con los incumbentes que afectan a las plataformas bajo nuestra responsabilidad, (proveedores de Internet, sistemas de gestión, telefonía, etc. con el objetivo de brindar una solución integradora a los inconvenientes relacionados con IT dependientes de TIC Servicios S.R.L.).

ADDONS PARA SU ABONO

  • PC EXTRA

    Costo por PC Extra en el abono

    $332.54
  • DNS DINAMICO

    Servicio de DynDNS

    $39.5
  • SISTEMAS DE GESTION

    En el caso de que las empresas cuenten con sistema de gestión centralizado que se encuentren dentro de nuestra base de conocimientos y deseen que los mismos sean atendidos por TIC Servicios

    $732.82
  • SISTEMAS DE GESTION COMPLETO

    En el caso de que las empresas cuenten con sistema de gestión centralizado que se encuentren dentro de nuestra base de conocimientos y deseen que los mismos sean atendidos por TIC Servicios, incluye Sistema de Backup a la Nube

    $880.61
  • ALARMA DOMICILIARIA

    Mantenimiento de sistemas de alarma domiciliaria

    $877.90
  • IMPRESORAS

    Mantenimiento de impresoras hasta abono 5

    $667.54
  • Mantenimiento de impresoras por encima de abono 5

    $990.81
  • MONITORES

    Mantenimiento de monitores hasta abono 5

    $667.08
  • Mantenimiento de monitores por encima de abono 5

    $990.81
  • CAMARAS IP

    Mantenimiento correctivo preventivo de Camaras IP

    $83.93
  • CCTV

    Mantenimiento sobre sistemas CCTV de vigilancia análogo/digital (dentro de las pautas preestablecidas) hasta abono 5

    $695.42
  • TELEFONÍA

    Telefonía análoga, telefonía IP simple (no Asterix) (dentro de las pautas preestablecidas) hasta abono 5

    $695.42
  • TELEFONÍA

    Telefonía análoga, telefonía IP simple (no Asterix) (dentro de las pautas preestablecidas) hasta abono 5

    $695.42
  • SERVIDORES

    Mantenimiento de servidor dedicado: incluyendo Backup a la Nube Versionado

    $1028.96
  • CELULARES Y TABLETS

    Mantenimiento integral de su equipo, firmware, software, (incluye servicio de atención remota)

    $123.17
  • Control de Personal

    Mantenimiento de control de personal, incluyendo licencia Cloud

    $3019.3

Condiciones

Las reparaciones de impresoras no incluyen service de medios ópticos y/o multifuncionales salvo excepción, ya que no existen repuestos liberados dentro del mercado local.

 

El concepto de visita obligatoria implica que en aquellos casos que no se haya necesitado la presencia in situ de nuestros técnicos durante un mes, igualmente se enviara a uno de ellos con el objetivo de realizar una inspección física ocular del equipamiento.

 

En caso de requerir la baja del servicio por cualquier causa que considerasen pertinente, la misma deberá solicitarse por escrito, con el objetivo de que se encuentre asentado y para luego en el caso de que correspondiere, proceder al ajuste del/los día/s no utilizados y que no hubieren sido utilizados en horas extras u otros servicios extras de facturación a mes vencido.

 

Los punitorios por mora son del 5% mensual efectivo contando como primer período, el día posterior al vencimiento de su factura.

 

Los abonos comerciales, no incluyen tareas realizadas en laboratorios especializados u oficiales, en el caso de los abonos de empresa, se discriminara según el caso.

Tiene un proyecto? Estamos aqui para ayudarlo a llevarlo a cabo.